上月，旅游服务网站TripAdvisor就挑选了全球37个主要旅游城市，请超过5400名受调查者根据自己的亲身旅行经历，从0到10给这些城市的不同方面打分。此次调查报告的结果显示，儘管在景点、文化、性价比这三个项目上得分靠后，东京依然凭借“当地居民乐于助人”、“出租车服务”等，成为全球旅游“整体体验”最佳的目的地。而在差评城市中，莫斯科、蓬塔卡纳、孟买“抢佔”了三甲。

　　景点不再是旅游的一切

　　TripAdvisor号称全球最大的旅游社区，一共设有39个分站，覆盖22种语言。这次调查中，TripAdvisor对于旅游城市的评判标准包括当地居民乐于助人、友好的出租车司机、出租车服务、街道整洁、出行方便、公交系统、消费性价比、购物、酒店、餐馆、景点、文化、夜生活、适合独自旅行、适合家庭旅行、整体体验等16个项目。
　　事实上，要是光看旅游资源，东京无论是自然风光，还是人文景点都算不上出类拔萃，这座城市甚至还以“高物价”闻名。儘管在“文化”、“景点”和“性价比”3项中表现不尽如人意，全部位列11名之后，但东京依然获得了全球游客的青睞。
　　在调查涉及的16个项目中，东京共有13项入前十，其中还有5项排名第一，包括“当地居民乐于助人”、“出租车服务”、“街道整洁”和“公交系统”，因而东京也理所当然地成为了“整体体验”最佳的城市。此外，在“友好的出租车司机”、“适合独自旅行”两项中东京获得第二位;在“餐馆”、“夜生活”两项位列第三名。
　　类似的状况还发生在另一座亚洲城市--新加坡身上。儘管旅游资源并不佔优势，却能在很多项目中排名靠前，包括荣登全球最适合独自旅行的城市，在出租车服务、街道整洁、适合家庭旅行上都排名第二。
　　与东京、新加坡正好相反的是，拥有竞技场、万神殿、许愿泉等成片历史古跡的罗马在景点、文化上佔尽了先机，但游客整体体验的得分却并不靠前。不少游客感叹称，“确实充满著历史的底蕴，是一座露天的博物馆。但可惜，马路上超级堵车，只能脏乱差挤地铁公交，还得时时刻刻地方小偷。”
　　从这次调查的结果中不难发现，走马观花式的旅游已被越来越多的人所摒弃，更多游客喜欢自由自在地欣赏沿途风景，这让“无景点旅游”大受追捧。
　　所谓“无景点旅游”并不是一味强求不看景点，其题中之义是留给自己一点时间，让节奏慢下来，把当地风情看个清楚，或者做一些能留下更多回忆的事情。很多“无景点旅游”爱好者事先没有设定好的线路，也没有自我束缚的日程，他们旅游的每一天都充满无尽的变数和可能：每天睡到自然醒，漫无目的地游走。于是，这些游客评价旅游目的地的标准不再局限于有多少热门的景点上，而会更关心“适不适合随处乱走”、“有没有舒心的旅游环境”等方面。

　　差评城市难逃“通病”

　　有好评城市，自然也少不了差评城市。此次TripAdvisor的调查中，孟买、多米尼加的蓬塔卡纳和莫斯科在“整体体验”排在倒数三位。
　　孟买之所以位列最后一名，主要是在街道整洁、出行方便遭到了游客的差评。事实上，由于去年频繁曝出“外国女游客在印度被侵犯”的新闻，让安全成了笼罩在赴印度旅游上空的一片阴霾。
　　蓬塔卡纳并是加勒比海著名的度假胜地之一。不过，TripAdvisor的调查却显示，在诸如购物、餐馆、景点、适合独自旅行等方面，蓬塔卡纳都排在了倒数第一。综合排名倒数第三的莫斯科也有多项指标排名靠后，受调查者认为，当地市民不够友好、出租车服务差、购物也没有竞争力。还有游客给出了如此的评价，“莫斯科不像是一座旅游城市，交通拥堵至极，酒店接待人员态度傲慢，大多数人不懂英语。”
　　除了“倒数三甲”，摩洛哥的马拉喀什同样“一败涂地”，在公交系统、夜生活、适合家庭旅行这几项上全都位列最后一名。还有游客直接“吐槽”称，“有无数人乱指给你广场位置，被无数个卖家拍肩膀”，“太过商业化让人玩得不轻鬆，连指个路都要收小费，太多虚偽的商家，只算计著游客们的钱包。”另外，埃及红海边的沙姆沙伊赫在文化、公交系统、适合独自旅行这三项上排名靠后。
　　不难发现，旅游城市配套的服务环境乍看上去只是充当“配菜”的角色，但“短板效应”却足以令游客“无情”地给出差评。

　　旅游城市：点赞&差评

　　街道整洁
　　东京新加坡柏林(好评前三，下同)
　　孟买马拉喀什曼谷(差评前三，下同)

　　出行方便
　　维也纳新加坡柏林
　　孟买蓬塔卡纳马拉喀什

　　出租车服务
　　东京新加坡都柏林
　　莫斯科北京吉隆坡

　　消费性价比
　　布达佩斯里斯本河内
　　莫斯科里约热内卢哥本哈根

　　购物
　　迪拜纽约伦敦
　　蓬塔卡纳莫斯科里约热内卢

　　酒店服务
　　迪拜坎昆曼谷
　　莫斯科里约热内卢布鲁塞尔

　　餐厅服务
　　纽约开普敦东京蓬塔卡纳
　　莫斯科马拉喀什

　　当地居民乐于助人
　　东京开普敦里斯本
　　莫斯科北京马拉喀什

　　风景名胜
　　罗马纽约巴黎
　　蓬塔卡纳沙姆沙伊赫孟买

　　文化气息
　　罗马维也纳巴黎
　　沙姆沙伊赫蓬塔卡纳迪拜

　　适合独自旅行
　　新加坡东京维也纳
　　蓬塔卡纳沙姆沙伊赫马拉喀什

　　适合家庭旅行
　　斯德哥尔摩新加坡哥本哈根
　　马拉喀什莫斯科孟买

　　整体体验
　　东京纽约巴塞罗那
　　孟买蓬塔卡纳莫斯科