PwC会计师事务所和金融创新研究中心公佈的最新年度《银行业风险》(Banking Banana Skins)报告反映，新西兰和澳洲银行比其他国家同行更担心Facebook和Twitter等社交媒体的品牌宣传影响。PwC的银行业和资本市场主管Sam Shuttleworth称，新澳更早使用社交媒体进行推广，而北半球银行业的步伐则相对缓慢。但融入社交媒体的使用是一把双刃剑，新澳银行业的品牌也更容易在网上遭遇负面宣传，而银行对于负面信息的传播难以控制。ANZ银行去年向一个具有争议性的澳大利亚煤矿提供筹资就在Facebook上引来众多恶评。报告列出的大洋洲银行面临的风险包括：声誉、定价、政治干预、宏观经济环境、销售实务、技术、社交媒体、影子银行、利率市场、新兴市场。