乘坐马来西亚航空MH370失联客机的新西兰人Paul Weeks的家人在痛苦和焦虑中熬过了一天又一天，但等来的却是手机上一条冷冰冰的消息：“该航班已确认坠毁，机上无人生还。”这个残酷的消息彻底击碎了他们对于自己亲人尚在人世的希望。
　　过度的悲伤使得Paul的妻子Danica Weeks不知如何开口把这一事实告诉他们分别只有3岁的儿子Lincoln和11个月大的儿子Jack。除了悲伤之外，整个家族更多的是感到愤怒。Paul的姐姐Sara周三晚间在澳洲珀斯对媒体说：“我们全家对这件事的看法保持一致，那就是整个事件的处理全都一团糟!”她表示相信马来西亚航空公司在对失联乘客家属的支持和安抚上已经尽了全力，但由于糟糕的组织管理使得他们感到不满和无助。“我和Danica都有被蒙在鼓里的感觉，信息不透明，缺乏进展的信息，这些都使我们感到害怕。”Sara愤愤的说。她还对马来西亚方面在搜救过程中给家属提供的区区5000美金(折合5800新西兰元)补偿感到不满。“人命关天，这种损失如何能赔偿得了?”
　　鉴于马来西亚方面遮遮掩掩的态度和无所作为的表现，Sara说他们正考虑与其它家属一道通过法律途径将马来西亚航空公司和政府告上法庭。对于马来西亚政府在没有直接证据的情况下就发佈航班坠毁的消息，Weeks一家表示非常失望。