新西兰国内最大的保险公司IAG NZ上周表示其80万个房屋保险客户中有60-75%没有回应公司寄送给他们的新的房屋估价，这意味著一旦灾难发生，投保人无法获得保险公司全额赔偿房屋造价;AA保险了30万座房屋，其中有75%的客户没有按照AA给出的房屋估价调整保费。
　　基督城地震后，房屋保险的条款改成了按照投保保额付费，而非原来的赔偿全部重建费用。尤其在奥克兰地区，由于房价上涨，很多房屋的保险费用需要随之上调。