新西兰邮政决定关闭Petone客服中心，该中心至少有44名员工将失业。新西兰邮政将在基督城新设30个工作岗位，失业员工可重新安排至基督城工作。与客服中心关闭相关的是，后端办公室员工和总部经理近70个工作岗位也会被裁减，这些工作岗位主要位于惠灵顿。
　　新西兰邮政曾表示，为了应对传统邮件量减少带来的困局，未来将裁减高达2000个工作岗位。此次裁员将是未来一系列裁员的第一步。公司主席Michael Cullen本月对特殊委员会称，传统邮件每年下降了约8%。公司还打算将在城市每周6天送信改为只送3天。工程、印刷和製造业工会对于新西兰邮政的裁员行为感到失望，并指出让下岗员工重新到奥克兰和基督城上岗是不切实际的。