周日上午6点30分至中午12点30分之间，Kiwibank银行的信用卡和借记卡交易出现故障，导致数千名顾客受影响。银行发言人BruceThompson解释称，银行在完成维修后才发现了故障。许多顾客被拒绝交易后被多次收取银行手续费，还有些顾客完成一次交易却被多次扣款。许多顾客随后到Kiwibank的Facebook网站上吐槽。奥克兰男子Robert Bissett抱怨称，他在提款机和商店内刷卡试了不下10次均不成功。他当时本来想加油，最后只能问朋友借钱。他之后查账发现，自己账上原有的500新西兰元(新元)已经变成了透支188新元。Kiwibank银行随后在周二上午11点30分左右修復了问题。银行方面表示将向顾客退回产生的透支费。