自来水公司Watercare自周一开始收到不少奥克兰西区市民关于水的味道像“泥土”的投诉。Watercare解释称，水中的怪味是Waitakere山脉Titirangi水库因天气太热海藻大量繁殖导致的，供水受影响的区域包括Laingholm、BlockhouseBay和Te Atatu。运营经理Shayne Cunis称，自来水厂开始使用碳投放程序，目前水质符合国家饮用水标准，对健康没有威胁。周二早上在一些住宅的测试发现该程序已经起作用。但Cunis称，一些家庭的水有怪味问题持续至周三，自来水公司向相关有需求的住户提供了瓶装水。之前在2000年，西区蓄水池也发生过海藻繁殖影响水质的先例，当时自来水公司暂停使用Waitakere湖水长达4个月时间。