尼尔森一家公司的账户由于银行操作失误，先是被错误存入资金，然后又在没有收到警告的情况下遭强行扣款出现透支。ASB银行在上个月初由于系统故障而将错误的将6385新西兰元存入了Nelson Car Hire的公司账户。由于当时该公司刚好也存入了大笔资金用于购车，所以这个错误起初并没有被公司所有者Kerry Downer发现。银行发现错误后曾致电Downer称要追回款项，但由于留下的信息太模糊使得他以为这不过是一个诈骗电话。很快Downer就发现银行在未经警告的情况下从账户里划走了超过6000新西兰元的款项，由于当时账户余额不足以至于出现了赤字并加收了罚金。在同银行进行了反覆沟通之后问题终于得到了解决，ASB方面也表示了道歉。但这位企业主仍然认为这一切都来得太迟以至于给自己的生意带来了不少麻烦。