如何营造演说的新鲜感呢?Carmine Gallo建议的第一个秘诀是「提供新知识、新资讯、新视角」。
人类的大脑在学习新事物时,特别容易启动「奖赏区」,引发脑内多巴胺(Dopamine)的大量分泌,这是一种让人开心、专注的神经传导物质,它同时扮演大脑「储存键」的角色,有助于人们记忆接收的讯息、经历的过程。这个秘诀要掌握的「新」,从演说标题到内容都要「新」,教育家Ken Robinson的《学校扼杀了创意吗》、人权律师Bryan Stevenson的《我们需要谈谈不正义》、苹果贾伯斯癌症治疗中的《谈死前人生》……,这些TED官网上点阅率最高的演说,个个都具备创新的标题。
您可以引用来自研究领域、鲜为人知的新发现,以新鲜的包装方式来呈现人们熟悉的资讯,或者从新的角度去审视老问题。生性内向的Susan Cain为了鼓励个性内向的人发挥影响力,她在TED大会上主张:「说话最漂亮和想法最好之间,没有任何关联。……。有些扭转了历史的领导者,其实是个性内向的人。」Susan Cain新鲜感十足的论述迫使人们重新省思,我们是否让外向、擅交际、健谈的人垄断了主流思想?
第二个秘诀是「设计令人瞠目结舌的桥段」,其方法是以特殊的言语、动作、影像、影片、图片等引爆神经科学家所谓的「情绪冲击」,以营造「闪光灯记忆」的效果。Carmine Gallo最喜欢用2001年的911恐怖攻击为例说明,当时世界上绝大多数人从电视新闻得知消息,也许您想不起来今天早上把钥匙放在哪里了,但是您永远记得911事件发生时您身在何处。
以慈善为志业的微软盖兹在2009年2月TED演说中打开一个装了几只蚊子的玻璃罐,观众吓了一跳,他接著说:「疟疾是由蚊子传播的,……,没道理只有穷人受到感染嘛!」这个表演桥段立即成为美国国家广播公司的重要新闻之一,盖兹对于全球贫穷及儿童死亡的关怀引起了广泛的迴响。
谈到「桥段」,特别让人怀念起苹果天才贾伯斯,他是一位擅长创造情绪冲击事件、让人惊呼连连的世界级大师,1997年重回苹果的首次演说就令人惊艳,他说:「苹果买家是这个世界的创造精神,他们不是把工作完成即可的人,他们想要改变世界,……,别人都认为他们疯了,但我们在那样的疯狂中看到天才。苹果生产工具,就是为了他们。」他在演说中令人动容的名言、精句堪称人间一绝!
当然,所有令人瞠目结舌的桥段都要避免过激、危险的动作或歧视性而令人反感的言语。
第三个秘诀是:演讲人自己一定要放轻松。充分运用幽默、个人故事、类比、隐喻、引述、影片、照片等,其中尤其以幽默感最具说服力。心理学家认为,过去百年来,幽默感已经成为倍受推崇的性格特质。幽默感可以拉近讲者与听者的距离,讲者要传达的讯息更容易被听者接收;幽默谈吐是企业管理和人际关系的润滑剂,它有助于降低敌意、化解纷争,它也是营造轻松氛围的催化剂。「幽默谈吐」不等同于「讲笑话」,前者更多的是发自内心的表白。
演讲时「放轻松」的两大前提是充分的准备(练习)、良好的心态。
令人印象深刻,否则,一切都将变得不重要
《跟TED学表达,让世界记住你》的作者说:「也许你有很棒的构想,如果不能让人记得你说过什么,一切都将变得不重要。」杰出的TED讲者掌握了下列三大秘诀,以令人难以忘记的方式呈现出演说内容。
第一是「严守18分钟准则」。任何大师、总统、诺贝尔奖得主、专家等等站上TED大会的讲坛,都不能超过18分钟,这是TED讲者必须遵循的基本规则。生理学家证实,人体大脑是高耗氧、高耗能的器官;传播专家指出,聆听是「认知的积压」,那是很累人的事情,18分钟是非常合适的演说长度,它不会耗尽听众的脑力,还余留些葡萄糖让听众去思考演说的内容。
TED论坛负责人Chris Anderson进一步精辟分析,18分钟不过是喝杯咖啡、稍事休息的时间,这样的长度有利于「演说影片」在网路上传播。而且,更促使TED讲者必须面对挑战,再大、再复杂、再重要的主题,你都必须去芜存菁、明确告知听众关键讯息是什么,这个限制对于演说者阐明主题带来了极大的效果和规范。
《大历史》课程主讲教授David Christian把130亿年前大爆炸至今的宇宙史,用了17分钟又40秒在2011年3月的TED大会上完整呈现,堪称经典!喜爱简约清楚的爱因斯坦地下有知,应该会赞许有加。表达或演说是都是一门艺术,有时候,留白比填满的说服力度更大。
第二是「运用多重感官体验」。大脑本来对于同时启动视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉的体验就会留下更深刻的印象,心理学家也以对照实验证实,置身于文本、图像、动画、影片等多媒体教学情境的学生,比纯粹听课、阅读的学生记忆了更多东西。演说者不能为了使用而使用,如果多媒体体验有助于抽象概念的表达、有助于让数据代表的意义更具体明确、有助于听者记忆演说内容,合理地使用多媒体器材是必要的。过去也有许多18分钟的TED讲者靠内容和演讲技巧就征服了听众。
第三是「在坚守主题的原则下走自己的路」。有一位年轻女性告诉「脱口秀女王」Oprah Winfrey:「我希望成为下一个Oprah!」Oprah回答:「不要这样想!你应该认清自己要走的道路,然后留在这条路上。」如果演讲者一心一意要模仿某一个偶像,他可能就会东拉西扯、装模作样,终究无法真诚说出自己的想法。听众对于无法就主题展现热情的演说,当然难以留下深刻的印象。
阅读、思考、体验、写作、分享,TED讲者的成功之路
〝Ideas worth spreading〞是TED论坛的宗旨,讲者藉由大量而深刻的阅读、批判又综合的思考、真实的生活和工作体验,把值得分享的构思淬炼成18分钟的演说内容,站上TED论坛并利用网路传播与无数人分享,讲者的人生因此而更加圆满,促成了无数人的省思并追求卓越。加拿大University of Waterloo的经济学教授Larry Smith是一位著名的TED讲者,他喜欢在访问结束时说:「祝你成功!」他没说「祝好运」,坚信励志、努力的Larry Smith认为运气与成功的关系不大,让我们以此共勉!
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