32岁的奥克兰Pukekohe区女子Gerlaine Moult因Middlemore医院4次误诊而错过了及早治疗脊髓肿瘤的机会。她最後自己花了2500纽币进行核磁共振成像(MRI)检查，最终发现了一个5x7厘米的肿瘤。Moult此前4个月时间曾因剧烈头痛、脖子僵硬、小便困难、颈肌痉挛、半身麻痹和虚弱等症状4次到急诊室求医。但医护人员都认为她是压力太大才导致了这些症状。
　　Moult後来换了一名全科医生只花了5分钟就作出了诊断，她随後在奥克兰市医院接受了手术治疗，术後的她浑身麻痹，而且无法走路。她住院4周，在脊椎康复中心接受了2周治疗，以及还接受了6周的辐射治疗。大概一个月前，她脑部还取出了一个小肿瘤。Moult的ACC索赔没有获得批准，因为ACC认为诊断延误并没有影响最後的结果。最後，曼努考卫生局承认急诊室员工的工作未达到标准，向Moult表示道歉并赔偿了MRI的费用。