纽西兰的奶粉出口商称，虽然恒天然(Fonterra)的乳清蛋白粉受肉毒杆菌污染的风波最後被证实为虚惊一场，但有关恒天然铺天盖地的负面新闻在中国播出的影响却仍然没有消除。出口商们认为，政府需要发起强力的公关活动来挽回纽西兰奶粉的声誉。
　　纽西兰婴儿配方奶出口商协会称，纽西兰奶粉在中国的销售每周损失了200万纽币。一名不愿透露姓名的奥克兰配方奶出口商称，预计在风波过後的第一年将损失至少1000万纽币的对华销售。协会副主席Michael Barnett认为政府还没有意识到事件对纽西兰食品的声誉所带来的打击，政府对於恒天然污染物的澄清过於简单。Barnett上周末和本地出口商代表团一起前往上海会见中国的分销商、零售商和媒体，就是为了修复人们对纽西兰奶粉的信心。
　　Barnett称，代表团还带上了一段总理John Key的讲话视频，准备在上海使用。在英国访问的Key的发言人称，等到恒天然完成各项覆核程式後，总理将在适当的时机前往中国处理乳制品受污染的相关问题，与此同时各政府部长和企业领袖也可以做出自己的努力。