护理大费周章
去年杜女士买了一个白色路易威登白色包包,因为简约大方时尚,杜女士非常喜欢,几乎每日出门都拎着它。但没有过多久,就发现包包底部四角有些脏。杜女士将包包拿到专卖店请求清洗,但专卖店答覆说,配件坏了可以寄回总部更换,但不提供清洗和保养服务。
其实,不只是路易威登不提供清洗服务,几乎所有的大牌包包都没有维修中心。若产品寄回总部,费用昂贵由消费者自己承担、手续复杂不说,单路上来回所消耗的时间,就是消费者不堪等待的。
维修两次=买块新表
张女士在某名表专卖店买了一对情侣表,作为父母结婚30周年纪念礼物。去年夏天,张女士母亲偶然发现蓝水晶玻璃的表面破碎,由於不在保修范围,维修花了不少钱。今年5月,女表表面再次破碎。商家告诉张女士,包括表面、表针和表壳维修,费用大概是新表费用的一半。商家在手表维修受理单维修原因一栏写到:“表玻璃不明原因破碎。”
购买时手足无措
其实购买奢侈品不仅售後服务和各种附加护理让我们很纠结,在购买前和购买时也会碰到一些尴尬的情况,让我们手足无措。作为普通的小白领,发了工资除了逛商场还要留下一多半来过日子,本来瘪瘪的钱包不可能让我们像富二代一样挥金如土,买东西也要本着货比三家的原则。想添置新衣服新鞋要等到折扣季,先看看打折幅度,再偷着看看吊牌价再决定入手不入手。好不容易觉得自己岁数大了,应该买件奢侈品傍身了,总得先调研调研吧,不好意思进奢侈品店里去看价钱,却发现哪都查不到一个新款的Chanel包包要卖多少钱。
时尚杂志里琳琅满目的商品总是被标上“新品未定价”,网上的各种价格也天花乱坠可信度不高,同事之间的口口相传也神乎其神,攒钱买包最起码要知道要攒多少钱吧,但是除了冒着被白眼的风险去店舖里问价格,没有其他的途径让我们知道所谓的奢侈品到底价值多少,也许这也算是奢侈品与生俱来的神秘感所包括的其中一点吧。
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