去年10月，陶郎加公车公司Go Bus司机Kay Pridmore因为没有零钱找给一个男孩而没有让他上公车。10月10日，那名男孩与三个朋友一起等公车回家，他上车时拿出20纽币付1.80纽币的车票。Pridmore随後告诉雇佣关系局称，自己对那个男孩说：“不行，我找不开钱，你得找点零钱。”然後男孩就下车了，她还问了他打算怎麽办，但那个男孩没有回答，只是离开了公车。後来其他乘客上完车後，那名男孩还是没有回来，公车也到了发车时间，Pridmore就把车开走了。
　　男孩朋友的父亲随後向公车公司进行了投诉，Pridmore的上级Paul Devoy随後告知她有责任让那个男孩上车。Pridmore觉得自己因为男孩没有上车受责备而非常生气。後来在与Devoy的电话中，Pridmore生气地说：“我他妈的又不是银行，如果我能给出零钱，那我就是在银行里工作了。”Go Bus对该事件进行调查後决定给与Pridmore警告处分。Pridmore随後将此事诉至雇佣关系局，认为公司的警告让自己在雇佣关系中处於不利处境，但雇佣关系局并没有认同她的观点。