商业、创新和就业部对家庭电费的季度调查显示，在截至5月15日的年度期间，全国各地居民电费均有上涨。最低的但尼丁涨幅为17.19纽币，吉斯本涨幅为182.36纽币，全国平均涨幅为65纽币。一些居民因为无力承担电费而减少甚至暂停用电。
　　吉斯本预算谘询服务机构的经理Linda Markie说，机构去年服务的480人中，大多数提到电费上涨影响生活开支。“其中有一名女子说她已经6周没有用电，以及在18个月前她还暂停使用了煤气，因为这些开支占了所有生活开支的一半。”
　　老年人倡议机构Age Concern的首席执行官Ann Martin说，许多老年人今年冬天都没有用电暖器，就怕电费飙升。“当你只有固定收入时，只能省着用钱。一些人只能降低用电额以应对升高的电费。就算要受寒，老年人通常都会全额支付帐单。”
　　电力零售商Powershop的首席执行官Ari Sargent称，电费上涨的原因是电线费用上涨。电价涨幅最大的是北岛中部WEL Networks的7%电价涨幅。
　　联通能源(Contact Energy)公司认为该调查不够全面。“我们提供了各种不同的在市场上具有竞争力的用电方案，而且还有多种付款选择帮助顾客支付帐单。”