从爱尔兰来纽西兰探望住在因弗卡吉耳的女儿的71岁老妇Kathleen Carroll上个月因为肺部感染而呼吸困难，女儿随即拨打了急救电话，接线员为他们呼叫了一辆救护车。Carroll随後得到及时治疗，而且当晚就出院了，後来恢复也很良好。
　　但几天後，Carroll却收到一份要求支付769纽币救护车急救费的帐单。她随後打0800电话谘询了St John急救中心，被告知由於自己不是纽西兰公民，所以需要支付救护车费的全额769纽币。当客服人员知道Carroll也有英国护照後，她的救护车服务收费只是84纽币，原因是纽西兰与英国签订了互惠协议。
　　据急救中心介绍，无论是自己还是他人呼叫了救护车，都必须支付75至84纽币的费用。而不符合纽西兰公共医疗资助范围的游客则必须支付全额769纽币。资料显示，仅去年一年，奥克兰地区外国游客所产生的急救费债务就达到了450万纽币。