卫生部对Te Roopu Taurima O Manukau毛利信托基金在北地、奥克兰、中地、和南地运营的智障看护机构提出了严厉批评，称该机构在2年期间共发生了47例意外事件。该毛利机构在全国共看护了约300名智障人士，被斥责“严重功能不全”并建议其应紧急进行整改以保护病人和员工。
　　该看护机构照顾的病人包括严重精神病人、行为异常的人以及还有一些是法庭要求看护的病人。在2010年10月至2012年12月期间，该看护机构共发生47例意外事件，其中包括17例病人逃跑、14例袭击案、2例病人被警方指控、1例用药错误、1例车祸和1例火灾。还有病人投诉曾被其他病人或工作人员肢体袭击，或者被其他病人性侵。一名男性病人称，他被迫面壁跪在车库墙边，随後还遭人拳打脚踢和被拍摄视频。
　　同样受到批评的是该看护机构优先考虑企业发展而将对病人的支援置於次要地位，而且接到病人投诉後仅调查严重问题。由於人员招聘、培训和保留等程式存在的问题也导致病人未能获得充分照顾。例如，一个家庭中有三名成员同时担任管理岗位也在一定程度上反映了机构管理的缺失。
　　报告称：“有时，一些没有看护知识的工作人员还必须担任看护的工作，而他们被雇佣是因为自身的文化背景适合工作。”报告建议，该看护机构应该计画员工培训，由卫生部委派经理监督机构的整改。以及从长期来看，审议《智障法案》，对机构管理人员建立问责制。