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2013年04月05日
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第C03版:时尚潮人
小邮件暗藏大心机
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  ●E-mail是网络社交里见字如见面的个性名片。尤其是初识的两个人,除了电话联络,业务沟通更多依仗的是电子邮件。在与对方未曾谋面的情况下,我们通常都会通过对方邮件里透露的点滴信息来做出各种判断。如,对方的态度是否积极、对於合作是否有诚意,以及是否尊重你的创意等。如果你是掌握了主动权的发件一方,那麽尤其是在E-mail的开头、结尾,乃至语气、措辞上都要多加小心了。
  ●E-mail是职场人际关系的「润滑剂」。和直白的交谈相比,文字是含蓄的、婉转的,即便是再犀利的辞藻只要是通过文字表达出来,也会生生去掉许多锐气。再加上落笔之前,你总归会在心里打一个腹稿,那些冲撞的、鲁莽的、冒失的情绪很有可能就此被排除在外。这在职场的人际关系中可是有百利而无一害的。经由这种安全系数极高的文字通道,你可以和对你的工作抱有成见的上司直抒胸臆,这样你的负面情绪得到宣泄、上司的想法你也有了一个综合而客观的了解。就像管道一样,在复杂的人事环境中各种关系也需要得到及时而有效的疏通,否则会酿成大患。所以说,一场职业危机没准就是这样有惊无险地从你面前悄声而过。
  ●E-mail还可能是你日後邀功请赏的「功劳簿」。尤其是那些BOSS临时交办的工作,你自然是全力以赴,但如果你能将邮件设置成午夜时分发送出去,不仅会给BOSS留下一个爱岗敬业的好印象,在对方心目当中你的职场表现也会因此加分哦!当然,如果你本来就是一个喜欢晚上处理工作的夜猫子,那可就要另当别论喽。
  ●E-mail其实也可成为你职场生涯的「记事本」。当然,它既不是你某年某月做了哪几件事的流水账,也不是你何时何地获得过什麽样荣耀的目录表。它其实是一份只有你自己能看得懂的方程式,精准地记载着你对工作渐进式的理解与热爱。从刚入职时的热情有余、经验不足,到日後的老练果断、成竹在胸,假如你有兴趣回头看看自己的E-mail,可能还是会感慨颇多的。这样的一路,自然有着不为人知的艰辛和挫败,但也一定会有柳暗花明的欣喜和愉悦。所以,这样的一个记事本可是相当励志的。
  ●必要之时,你也可将E-mail视作最公允中立的「证明人」。有人说,职场就是一个热闹的江湖,实在是鱼龙混杂。古话说,明枪易躲,暗箭难防。如果你很怕「鹬蚌相争,渔翁得利」或者「螳螂捕蝉,黄雀在後」的事情发生,利用E-mail搞点小伎俩实属上上策。比如添加抄送,甚至密送什麽的,再说这本就是举手之劳的事。
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