针对iPhone的歧视性售後服务和傲慢态度在中国遭到的质疑，苹果公司终於公开道歉。但中国媒体的质疑被美媒无限地上纲上线，各种「中国官媒阴谋」论、「保护主义」论、「民族主义」论层出不穷，甚至还与网络安全问题扯上关系，给媒体的质疑罗织一种「有罪推定」。
　　美国苹果公司首席执行官库克(Tim Cook)4月1日发表公开信，就iPhone产品售後服务条款在中国引发的争议向消费者致歉。库克在致歉信中称，「对於苹果公司此前与外界沟通不足，导致被认为态度傲慢，苹果对此深表歉意」，并就改进iPhone4与iPhone4S的保修政策作出四点承诺。
　　经历了苹果「无与伦比的傲慢」与中国媒体轮番炮轰的拉锯，及中国国家工商、质检总局的介入後，此番道歉才「千呼万唤始出来」，而这封致歉信恰逢愚人节，也不免增添了些许戏谑的意味。
　　《纽约时报》援引某些分析人士称，中国媒体围攻苹果的狂潮有些「异乎寻常」，因为批判的势头相当猛烈。报道同时又援引另一些观点称，中国媒体此举意在显示，中国政府能如何应对美国的科技巨头，哪怕是苹果。随後，这篇报道将中国媒体质疑苹果，与美国以国家安全为由限制华为、中兴等通讯设备企业联系在一起，似乎是在为给媒体的质疑罗织一个「不证自明」的「有罪推定」。
　　报道还援引一些分析人士称，中国官媒对苹果「采取咄咄逼人的态势」是为替华为、中兴等中国企业出头。以往西方公司都是因食品安全问题受到(中国媒体)「攻击」，苹果保修一事相对较小，因此媒体此番猛轰苹果是「受某种保护主义驱动」。更离谱的是，报道还扯上网络安全问题，称苹果遭质疑与美国政府就网络间谍向中国施压「巧合」，暗示中国媒体的质疑背後，很难排除各种「阴谋」的存在。
　　美联社的报道则直截了当地称：「(对苹果的)投诉无法使北京(对苹果)的中伤(vilification)名正言顺，这种民族主义情绪的爆发并非罕见……北京曾指责谷歌是美国『信息帝国主义』的臂膀。」报道同样提到了华为、中兴在美国的遭遇，以及奥巴马前不久签署法案禁制NASA等重要机构采购中国通讯设备，以证明苹果受到的待遇是北京的「愤怒」所为。如此报道说穿了就是想表达：在中国企业进军美国受挫後，出於报复心理，中国政府策划了对苹果的舆论战。但如此偏颇的报道真让人跌破眼镜。