红十字会在微博上呼吁为灾区捐款，却被无数“滚”字回应。2011年一个名叫郭美美的小姑娘在网上炫富，从此引发了红十字会信任危机，从此以後，红十字会的捐款总量大幅度下降。
　　媒体报导称，在重灾区宝兴，红会摆出捐款箱募捐，仅募集到捐款10元零5毛。深圳市红十字会与河南省深圳义工联在深圳莲花山公园正门为雅安地震筹款，许多市民选择了绕行。印有红十字会标志的透明捐款箱只有薄薄一层善款覆盖。巨额款项不明、天价餐费、郭美美炫富事件确实让红十字会陷入了巨大的信任危机漩涡中。红十字会收捐款只有壹基金1/160，民间慈善机构在红十字会遭受低谷时正在崛起。
　　其实，这次红十字做得还是不错的，红十字会在郭美美事件後，曾经作出了巨大改革，其核心改变是增加了善款透明度，加强了社会监督功能，但是，尽管如此努力，红十字会还是收获了尴尬，这又一次证明了在现代社会，如果失去公众信任，会带来多麽大的危机。
　　郭美美事件和三聚氰胺事件是经济转型中国所付出的沉重代价。相信这种信任危机是任何人都能感受到的，正如那个喊狼来的小孩，就算狼真的来了，也没人相信了。中国社科院年初在北京发布《中国社会心态研究报告2012—2013》中称，中国社会总体信任指标进一步下降，低於60分的“及格线”，出现了人际间不信任扩大化、群体间不信任加深等新的特点，并导致社会的内耗和冲突加大。
　　在雅安地震发生後的第一时间，中国红十字会就在其微博发布了赈灾资讯，对满屏的“滚”，红十字会表示已经了解，并决定接受红十字会社会监督委员会的意见，“埋头苦干”。确实，红十字会要想消除郭美美事件影响，最重要的还是埋头苦干，只有这样，才能慢慢恢复红十字会这个百年“老招牌”的公信力和影响力，否则永远被民众所唾弃。
　　红十字会和奶业信任重建，最重要的是完善相关的法律制度。同时，企业和其他组织要自律，，市场经济本身就是“信用经济”，没有信任就没有市场，就没有市场经济。没有信用，很多交易成本都要大幅度提升，甚至不能交易。大灾当头，无论出於什麽目的捐款，都值得赞扬。