“死海泥”的生产成本只有几元钱,其销售方式非常“灵活”----对富人顾客大幅提价,而穷人就可以便宜很多----公司因此被称为“捕食者”。一名奥克兰消费者投诉说她在Albany一个购物中心被一通忽悠後,根本搞不清这些产品的价格到底是多少,最後收到银行帐单才发现付出了470元;另一名家住北帕,患有自闭症的顾客的信用卡一天被“死海泥”扣了17次钱,共计6232元,导致其破产并自杀。
虽然有很多顾客投诉“死海泥”的销售方式,但是Westfield购物中心称自己只是房东,没有义务管这些。
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