通过股票申购公司Computershare购买和查看大河电力(Mighty River Power)帐户情况的一些客户反映至今没有收到有关申购股数的资讯。Computershare在8月已经发出了有关大河电力的年度财务报告的电子邮件，但随後发现一些邮件被当成是垃圾邮件送进了客户的垃圾箱中。还有一些客户称，虽然收到电子邮件，但是无法查看自己所持有的股数。公司调查後发现，问题主要出现在使用yahoo和xtra帐户的客户中。
　　资料显示，大约有11万个人购买了大河电力的股份，其中70%的投资者通过电子邮件收取大河电力的资讯。新股东应该首次在5月15日(大河电力上市5天后)收到公司主席的欢迎致辞。大河电力的首次股利支付将在9月30日通过直接转帐或支票形式支付。Computershare建议，还没有收到持股或股利资讯的客户应首先检查电子邮件的垃圾箱，如果仍然找不到可以联系Computershare，电话号码09 488 8700，电子邮件[email protected]。