“医生说她的各项身体功能都已衰竭，已经脑死亡了。”23日中午，海淀医院重症室外，乐乐(化名)的家属都坐在病房门口的椅子上等待。女子乐乐被发现脖子卡在中关村海龙大厦门前公交车站前的栅栏上，经过一天的抢救，现已基本确认为脑死亡，目前只能靠呼吸机维持生命。
　　记者在重症室门口见到乐乐的丈夫，他双手抱着乐乐出事当天背着的黑色女包，低着头，神情呆滞地盯着地面。乐乐婆婆说，小两口结婚已经三年，感情特别好，儿子根本接受不了乐乐脑死亡的事实。对於乐乐被卡近20分钟却没有人施救的事实，乐乐家属既伤心又无奈。“听说乐乐是在8点53分卡在栏杆上的，直到9点10分才被救出来，这20分钟里，要是有人能伸手拉一把她，可能就不会这麽严重。她才26岁啊，这麽年轻……”乐乐的婆婆一边说一边抹眼泪。不过，一位家人表示，“其实我们也理解那些围观者，谁遇到这种事敢管啊，都怕惹事。”