针对中国官方媒体的暴利指责，星巴克中国与亚太区总裁卡尔弗做出回应，称星巴克在中国的定价是有竞争力的，在中国的利润并不比美国高。卡尔弗表示，“在中国，我们需要支付更高的原材料成本、要在培训员工与获取本地原材料方面投入巨额投资。”
　　中国中央电视台称，星巴克中杯拿铁咖啡在中国售价是27元，相当於4.40美元，但在芝加哥售价为3.20美元。星巴克咖啡杯在美国售价在10至14美元之间，但在中国要卖18美元，而杯子是中国制造的。
　　卡尔弗指出，星巴克在中国咖啡馆的营业面积要远远大於美国，因为大多数中国客户喜欢在店里面逗留，一待就是几小时，而80%的美国客户拿到了咖啡就走。他表示，“中国的咖啡馆非常拥挤，所以面积必须要大。”