儿童倡议机构ChildForum根据《官方资讯法》向教育部获取的有关早教机构的投诉资讯发现，去年全国共有约250例相关投诉案例，其中包括幼儿被教师咬、拧住手臂、家长没有被告知孩子从滑梯上摔倒情况、幼儿被掌罚和拖住手臂、幼儿跑到街上却无人发现、游乐园中有狗、教职员工在学生身边抽烟、没有更换婴儿尿布等等。
　　ChildForum的全国总监Sarah Farquhar称，发生这些事情让人恐怖，并对教育部处理这些投诉的方式表示担忧。她认为，教育部应加强对早教中心的支持，而不仅关注投诉，公布资讯增加透明度将能够更好地保护儿童。
　　早教协会的首席执行官Peter Reynolds说，大多数投诉都是轻微的。“绝大多数早教机构都提供了良好的服务，它们受到家长的信任和喜爱。”将投诉资讯公之於众需要谨慎处理，事实上大多数资讯都可以通过教育审议办公室报告获取。