据联合国网站报道，联合国负责人道主义事务的副秘书长兼紧急救援协调员阿莫斯(Valerie Amos)8月14日开始访问叙利亚，亲自了解暴力冲突带来的影响，探讨增加人道主义援助的方式，并呼吁叙利亚各方遵守国际人道主义法。
　　据报道，负责人道主义事务的副秘书长阿莫斯在大马士革访问了几所接纳数百名流离失所者的学校，她对听见和看见的一切都极为关注。这些流离失所者对她反映说，他们需要清洁水、环卫设施、医疗服务和食品。许多人已经无家可归，迫切需要支持和帮助。据叙利亚政府估计，目前已有120万人被迫逃离家园。
　　阿莫斯早些时候会见了叙利亚总理里哈勒吉(Wael Naderal-Halqi)。她在会谈中强调公正性和独立性是人道主义工作的重要原则。她指出，人道主义工作者需要帮助所有受冲突影响的人。她呼吁叙利亚各方遵守国际人道主义法，保护夹杂在冲突中的普通平民。
　　阿莫斯还会见了叙利亚阿拉伯红新月会的人员，并赞扬这些勇敢的工作人员和志愿者，每天在极大的危险和困难下，继续领导着叙利亚的人道主义救援工作。