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2012年06月07日
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第D02版:先驱博客
网络营销光有知名度还不够
 作者:何小手 

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  道德话题总容易触动网友的神经,最近武汉一位保洁阿姨趟水背学生的照片传到网上,当事学生受到网友指责。投票显示,34%的人认为现在的学生太娇气,而45%的人表示忍不住要说脏话。而此後更多细节披露出来,据媒体报道,这名学生是由於脚伤不能趟水,於是,此前被视为“好心做坏事”的保洁阿姨又成为典型的道德先锋,据说华中师范大学将表彰她。网络暴力已经成为重要的网络文化现象,不仅表现在匿名带来的掐架便利,还体现为虚拟的环境赋予每个人一件道德外衣,人性中的恻隐之心与当前盛行的弱者关怀结合在一起,造就了网络中的主流道德观。
  网络充满着江湖义气和人文关怀,一定程度上是因为它降低了做好人的门槛,一个典型的例子是,大量未经证实的反映道德颓势的照片容易获得传播,并且动辄就使用类似“有良知的人就转发”的传播套路。如果说转发体现的是“鼠标上的良知”,那麽,这些天网友捐助鲁若晴(网名)则是奉献“键盘上的爱心”。这个席卷新浪微博的爱心行动,据说有近万人慷慨解囊,筹得了100万的捐款。这样的爱心行动尽管有其感人的一面,但是,它过高的响应级别也令人思索问题的另一面:一来,当事人依靠事件影响力从而获得帮助的事实,是否会触发一种“把事情搞大”的营销冲动,另外,动辄就捐款的爱心行动,是否会透支公众的爱心。对於普通人而言,面对频繁的网络献爱心行为,就有必要做出爱心规划:你是将自己定位为一个道德水准出众的好善乐施的慈善家,还是依靠公民意识觉醒,和其他人一起守护社会底线的普通公民?
  在法国学导演却说不出一部法国经典电影的名字,学社会学却不了解一位法国社会学大家,出於自卑抑或惊吓,面试者晕倒在节目现场,主持人斥其“表演”,这是天津卫视《非你莫属》节目中的情节。5月30日,着名IT人士李开复在其微博发起实名抵制《非你莫属》活动,认为节目频频鄙视求职者,传递负面职场文化,投票中,94%的网友选择抵制该节目。在其投票选项中,李开复希望该节目道歉并整改。6月1日,《非你莫属》当期面试BOSS文颐旗下的网站被黑,黑客提示:当错误被人指正的时候,不该是逃避,而应该是勇敢地面对。充满噱头甚至有辱当事人尊严的电视节目,有网友斥其炒作,网络营销行为一味追求知名度而忽视美誉度,这种现象已成为网络文化的一部分,值得深思。
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