有网友爆料，4月11日上午上海浦东机场有旅客擅自闯入机场滑行道造成多架外航飞机堵在後面不能移动。上海机场方面随後发布消息称，11日上午11时28分，在浦东机场，有20名左右旅客因赔偿问题冲至邻近滑行道口附近，一架正在滑行道上的航班因此停止滑行。5分钟後这些乘客被送回候机楼，事件未对浦东机场正常运行造成影响。据悉这些乘客是10日因天气原因滞留在浦东机场的。
　　4月10日晚，从深圳飞往南京的深圳航空ZH9817航班，因天气原因於当晚20时备降浦东机场，航班上共有161名旅客，後因浦东机场遭遇雷雨天气导致该航班无法当天出港。航空公司随後安排旅客至宾馆休息。
　　11日，航空公司计划於11时补班前往南京，补班旅客约40名。当旅客在远机位下摆渡车准备登机时，因在赔偿方面与航空公司存在分歧，导致部分旅客情绪激动不肯登机。约20名未登机旅客摆脱现场安检人员的劝阻，冲至邻近的E滑行道F8道口附近。
　　此时，一架进港的艾德哈德航空公司EY862航班沿E滑行道滑行至该道口约200米时，机组人员观察到前方异常情况後主动停止滑行，并与塔台联系，塔台指示该航空器原地等待。
　　11时28分，机场指挥中心接安检和塔台报告後，立即通知相关单位加派人员前往现场处置。经劝说，该部分旅客於11时33分回到停机位，随後由航空公司摆渡送至候机楼。从机场接报到整个事件处置结束，时间约5分钟。艾德哈德航空公司EY862航班11时35分继续正常滑行。
　　整个事件未对浦东机场正常运行造成影响。目前该部分旅客正由相关部门进行後续调处理，ZH9817航班未按补班计划起飞。