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2012年02月16日
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第C02版:先驱职场
富士康公关危机或迫使苹果重组供应链
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  2月13日晚间消息,苹果在公司网站上宣布,应苹果的请求,公平劳工协会(FairLabor Association,以下简称“FLA”)将对苹果最终产品组装厂商进行特殊、志愿的审计,包括富士康位於中国深圳和成都的工厂。
  苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)称:“我们认为,任何一个地区的工人都有权拥有一个安全和公平的工作环境,这正是我们请求FLA对我们最大供应商展开独立评估的原因。当前正在进行中的这次检查在电子行业是史无前例的,无论在规模上还是范围上。我们同时要感谢FLA的此次调查。”
  作为此次独立评估的一部分,FLA将就工作和生活条件对数千名员工展开调查,包括他们的健康、安全、薪水、工作时长,以及与管理层沟通等。FLA调查小组还将检查工厂的制造区、员工宿舍和其他设施,最终将给出一个综合的评估报告。
  苹果的供应商已经承诺将配合FLA的调查,尽可能地为FLA调查提供方便。FLA的首份调查结果和意见将於3月初在其网站www.fairlabor.org上发布。同样的调查今春还将在和硕和广达展开。调查结束後,FLA的评估结果将涵盖90%以上的苹果产品封装工厂。
  此前,MarketWatch客座专栏作家伯恩森(Patrick Burnson)撰文指出,富士康公关危机很可能会迫使苹果和其他类似的跨国企业重组自己的供应链,但是这并不意味着他们将就此摆脱再度遭遇公关危机的可能性。
  以下即伯恩森的评论文章全文:

  现在,许多供应链专家都相信,苹果想要走出近期的公关危机,就意味着他们在运营面必须做出重大的调整。
  不久前,《纽约时报》发表报道,揭露了苹果供应商劳工待遇方面诸多值得怀疑的问题。
  报道指出,在为苹果生产产品的工厂当中,工人们不得不超负荷劳动,而且环境也很不安全。
  如果苹果(AAPL)想要摆脱由此而来的消极影响,他们恐怕不得不重建自己的屏幕、闪存、微处理器等的第二和第三层供应商网络。劳工待遇更好的韩国和日本工厂,可能会成为最优的选择。
  事实上,供应链分析师们之前就已经在警告美国企业,说他们外包给中国的产品很可能会在春节前的若干周当中出现所谓“质量衰减”的情况。这主要是因为低薪劳动力将离开位於沿海地区的工业中心,回到自己内陆的家乡去过节的缘故。
  不过,今年的龙年对於一些跨国企业而言还来得更早,这当然是因为苹果广受欢迎的产品背後的故事被披露在世人眼前的缘故。
  富士康(FXCNF)是一家台湾承包制造公司,看上去似乎能够比较成功地免於质量衰减的问题,因为他们雇用了大量员工,二十四小时高速运转。可是,这一次他们虽然没有造成质量衰减,却造成了“品牌衰减”。还有一个事实值得注意,这就是在过去两年间,富士康已经有近二十位工人自杀。人们很容易就会想到,当苹果的形象受到玷污,投资者对他们股票的态度就可能会发生变化。
  毋庸赘言,政治面和环境面的种种因素在这当中也发生了影响,但是归根结底,对於苹果而言,如果他们过分依靠中国的组装工厂和廉价劳动力,他们作为全球公民的名誉自然就不免被置於风险之下。
  只是,这并不意味着我们可以相信,苹果或者其他的公司就会在不久的未来将这些就业机会重新拿回西半球。亚洲外包在全球性衰退当中达到了顶点,不会因为今天的问题就由盛转衰。同样,我们也不会看到那些企业会以牺牲产品按时生产和配送的代价来谋求妥协。毕竟,企业的一切都是基於长期财务目标和股东价值的。
  总而言之,企业供应链的变化,真正最重要的原因只有一个,那就是市场需求的变化。这就要求企业必须有预先的产能规划,让他们能够较早掌握情况,做出有效反应,以便达到企业利润最大化的目的。
  那些远没有苹果成功的企业当然也希望能够通过挑战供应链的执行力让自己重新回到成长的轨道。这就可能意味着他们会将外包尽量集中在一个地区内的若干邻近的国家。从这个角度看来,不断升级自己港口和陆地运输能力的东南亚地区及南亚次大陆都已经做好了迎接新投资的准备。
  可是,这也并不意味着我们在不久的将来目睹另外一场公关危机的可能性就会降低。显然,仅仅一个B计划还是不够的。如果跨国企业自己不肯去盯紧供应商对劳工做了些什麽,也会有别人替他们盯着。
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