Telecom称，在圣诞节当天全国固定电话用户可免费拨打电话，以此补偿上周二、周三宽带断网最高达19小时给用户带来的不便。
　　根据这一措施，所有固定电话用户而不仅是受断网影响的用户都可以在圣诞节当天免费拨打全国的固定电话。Telecom还宣布，今年夏天要在全国多个旅游胜地设置超过120个免费Wi-Fi热点，具体细节将在本周宣布。
　　Telecom的零售首席执行官Chris Quin说：“这是我们表达歉意的方式，我们深知保持联系的重要性，因此我们将为大家能够在今年圣诞更方便的联系家人和朋友提供便利。”所有Telecom宽带用户都有固定电话，这麽做对他们而言是有意义的。免费Wi-Fi热点则是之前就已经计划好的，但Telecom希望它的宽带用户也能获悉这一消息，因为一些在圣诞期间出门旅游的人可能无法享受免费打电话的优惠。
　　对於受到断网影响的商业客户，Quin表示Telecom已经制定了完善的程序并将具体情况具体处理。他表示公司将对所发生的问题展开深入的技术覆核，确保未来不会再发生类似问题。
　　上周Telecom在两天时间内大约断网19小时左右，三分之二的断网时间发生在午夜至清晨6点之间。上个月底，Telecom因为光纤故障问题导致约2.5万名用户断网，但并未表示会作出补偿。