11月1日8时15分至9时30分，深圳地铁蛇口线多趟列车多次暂停运行，每次暂停时间为一到两分钟，造成大量乘客被迫多次换乘，滞留沿线车站。深圳地铁运营方当天16时发布微博称，因不明信号干扰，列车启动自动防护功能，自动防护会导致列车无法高速行驶。记者从知情人士处获悉，干扰源是便携式wifi。
　　目前，蛇口线、环中线、龙岗线的信号系统全部使用移动闭塞系统(CBTC)。CBTC使用的频段是2.4GHz开放频段。西安电子科技大学研究信息安全的副教授裴琪庆介绍，根据无线电管理的相关规定，使用这个频段是不需要授权的，谁都可以使用，目前便携式wifi设备也都是采用这种频段。
　　深圳地铁方面有专家介绍，2.4GHz频段有多个信道。便携式wi-fi由移动运营商自行组网，信道是随时变动的。当乘客携带便携式wi-fi时，如果信道与地铁使用的信道相同时，彼此就会产生干扰。这也正是此次造成蛇口线故障的原因。
　　目前在网上可查阅到一份《移动闭塞信号系统车地无线传输初步研究报告》，深圳地铁证实了报告的真实性。这份报告开篇就提到：“深圳市无线电管理局曾多次质疑2.4GHz开放频段在地铁使用的安全性。”
　　深圳地铁方面的一名专家告诉记者，移动运营商可能暂时会对便携式wi-fi在地铁的使用有所限制。但他表示，这只是一时之计。要解决这个问题，地铁方面需要考虑自行搭建无线网络，供市民免费使用。但从长远来说，地铁可能需要申请一个专用频段才能从根本上解决问题。