这些社会机构指出，一些在澳大利亚的纽西兰人常常因为无法获得政府支持、与家人关系疏远和失业而陷入潦倒的境地。社会机构近期就曾帮助过一名逃离家庭暴力而露宿街头的纽西兰女子。还有一对老夫妇因债台高筑被驱逐出家而同意接受帮助和回家。据悉，昆士兰州政府没有为无家可归的纽西兰人提供直接的资助，他们返回纽西兰的机票通常由政府部门的储备金或联邦紧急资金来资助。
黄金海岸Nerang互助中心的协调员Vicky Va'a说，该中心已经帮助了十几名纽西兰人回家。这些人中各年龄段都有，有无家可归的青少年，也有受到失业打击的整个家庭。“当他们联系我们寻求帮助的时候，情况已经很糟糕，而且已经持续了一段时间。”
黄金海岸青年服务机构的Sharon Turner表示，他们也曾帮助两名年轻人返回纽西兰，因为他们在昆士兰州无法找到住处和享受社会福利。但是还有更多无家可归的纽西兰年轻人拒绝了他们的帮助。在这样的情况下，机构也会想办法帮助那些走投无路的人。
虽然纽西兰人在抵达澳大利亚时可以获得在澳洲永久生活和工作的特殊签证，但是他们并不能像其他长期居民那样可以享受澳洲政府提供的大部分社会保障福利，其中包括失业福利。在昆士兰州，他们甚至无法申请公屋和残疾人补贴。而大多数移居澳大利亚的纽西兰人在他们离开家园时却没有考虑过这些问题。因此，近来一直有不少倡议者批评澳洲政府的做法是对纽西兰人的歧视和种族主义。这种社会福利的限制也是导致昆士兰州纽西兰人陷入贫困的原因之一。
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