10月2日，几万名游客拥堵在华山，不少游客夜困山顶下不来，要求退票，与管理方发生冲突，还出现了游客被打伤事件。4日下午，华山景区管委会相关负责人表示：游客被打伤事件已经由华阴市警方介入调查，打人的不是华山景区的工作人员。
　　近日，一条关於“游客在华山景区被打伤”的微博，在网络上被转发上万次。受伤网友“纵伤”称，他供职於内蒙古包钢集团，此次与妻子、妻舅等一行5人，来陕西华山游玩。2日深夜23时许，因退票问题与人争执被打，头部、胸部、腋下等共有9处刀伤，其妻也有刀伤。由於事发深夜，场面混乱，参与打架人员较多，他们看不清楚，不能确定是否是被保安所打。有围观者告知，参与打架者中，有穿华山保安制服的人。
　　陕西广播电视台的一位记者回忆，当时，他看到景区游客滞留，就前去拍摄，但机器刚打开，就被一群不明身份的人砸了。该记者表示：“当时打我的人里，有人手里拿了喊话器。”
　　10月3日凌晨，滞留华山的游客已经下山。华山景区随後在其官方微博上发出致歉声明，表示由於其工作细节安排不周，导致部分游客没有登上华山，特此对游客表示歉意。对於网传景区出现的游客与工作人员打斗事件，华山风景名胜区微博发表声明称“网传信息与真实情况存在差异，华山景区员工在工作中一向本着骂不还嘴、打不还手的工作原则。针对於网传游客打架事件，华阴市公安局已立案侦查”。