澳纽银行(ANZ)称，尽管存在一些小技术缺陷，上周末已经将260万账户顺利转移至国家银行(National Bank)的信息技术系统。
　　ANZ上周五已经开始将ANZ的账户和顾客记录转移至National Bank的信息技术平台，以实现两家银行的合并。账户转移後，两家银行的顾客都将登陆至ANZ品牌的网上银行网站。虽然网站的品牌是ANZ，但是其布局、流程和特色都采用了National Bank以前的网上银行特色。
　　ANZ的首席运营官Craig Sims称，银行选择使用National Bank的系统是因为该网站与用户关系密切，目前工作人员正在帮助ANZ的顾客熟悉新网上银行系统。银行转移账户的过程比较顺利，只是出现了一些小的技术问题。其中包括周日早上有小部分ATM提款机未能联网。尽管如此，网上银行、客服中心、交互式语音应答系统在周一早上都已经可以使用。“在转变的第一周总是意味着有很多问题需要注意。”
　　随着信息技术系统的转变以及网上银行品牌统一为ANZ，National Bank品牌将会在未来两年逐渐转变。Sims说：“从本周开始，工作人员将使用全新的ANZ制服。顾客去国家银行时将发现，从外面仍可以看到旧款的绿色，但从内部就可以发现ANZ的宣传材料。从周一开始，National Bank将以ANZ形象示人，实体内部的改变以及品牌的重新装饰将在未来两年逐渐实现。”有关账户转移的详细信息可登录ANZ的网站查询。