法国波尔多地区女子索伦娜·圣何塞日前收到一张11721万亿欧元的电话费账单，这笔钱相当於法国经济年产值的6000倍。令人庆幸的是，最终她让电信公司相信自己犯了错误。
　　圣何塞称，她收到账单後简直无法相信自己的眼睛。她说：「後面有如此多的零，我甚至无法计算出那到底是多少。」更令她感到绝望的是，电信公司话务员称他们不能修改电脑发出的通知，也无法阻止其从圣何塞的银行账户划费。
　　圣何塞开始疯狂打电话投诉，最後电信公司终於承认账单错误，她的电话费应该为117.21欧元。
　　电信公司解释称，此次失误是打印错误以及呼叫中心工作人员与客户互相误解所致。