这架飞机原定於上午9时45分起飞,预计12时30分到达香港国际机场。乘客王小姐透露,她上午9时15分许登机,整个机舱满员。所有准备工作就绪後,飞机迟迟没有起飞。直到10时30分许,从飞机前部突然传来呛人气味。立即有旅客惊恐地大叫“着火了!”飞机上的其他乘客开始骚动起来,有人尖叫,有人连忙解开保险带,起身要求下飞机。尽管空乘人员一遍遍说着“请大家保持冷静,耐心在座位上等候”,但越来越浓烈的气味已经呛得人睁不开眼睛。
“我当时虽然没有看见明火,但传出来的味道非常难闻。”记者在微博上看到,有不少网友在现场直播事故。网友“常春藤217”说,她看到飞机的卫生间内有烟雾。还有网友说,自己没顾上拿行李就紧急逃生了,“这辈子第一次经历,看来普及紧急逃生知识很有必要!”
10时35分许,飞机两侧的逃生通道开放,逃生滑梯被紧急放下,在机组人员的帮助下,机上乘客陆续抱头滑至地面,在附近草坪上聚集。记者在现场看到,仅用5分钟时间,所有乘客均着陆,现场有6辆消防车陆续抵达救援,其中3人在逃生过程中因碰擦受伤,一名老年人被救护车接走,其他乘客并无大碍。
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