旅居中国的这几年，我租过好几次房。有意思的是，各地房屋中介的做法都不一样。比如在上海，一般免费看房，中介费通常是月租的35%。又比如在浙江衢州，有时看房也要付钱，中介费是月租的50%。最神奇的是北京，我不久前来租房，中介费乾脆就是月租的100%。我以为遇到黑店，正要打电话向丈夫求援，却见中介小伙子苦笑着说：“这是北京的『规矩』。找哪家都一样。”在北京边住旅馆边找房，拖一天就是几百块住宿费。算了，就这麽定吧，“付三押一”加中介费，近两万元人民币就这样飞走了。
　　想省这笔中介费，可以上网找房，但总有些不安感。而且无论网上还是线下，中介们对个人房源盯得紧。偶有漏网之鱼，眨眼间就被租掉，我打过好几个电话，都是慢了半拍。总而言之，在中国内地搬家费神、费钱、费时，称之为折磨也不为过。写到这儿，不由想起台北的民间租房自助组织——“崔妈妈基金会”。二十多年前，台湾的不动产价格也是一路飞涨，年轻的“无壳蜗牛”们既困惑又愤怒。然而，愤怒和牢骚无济於事。最终是“鸡婆”的市民们组织了义工团和基金会，靠自己的力量大大缓解了这个问题。
　　以1999年我的台北经验为例，我一说打算租房，就有不少当地同事推荐我“去崔妈妈看看”。其中一位亲自把我带到台湾大学附近的“崔妈妈服务处”，填单登记後便成为会员，享受完全免费的租房中介服务。通过“崔妈妈”租房不只是省中介费，基金会不接受黑心房东和二房东，所以租金公道。“崔妈妈”的服务人员都是志愿者，亲切耐心。当年我靠着一口蹩脚的汉语，也签下了满意的租房合同。“找崔妈妈吧”，我对来台留学的日本朋友们都这麽说。
　　“崔妈妈”不单帮助年轻上班族，更对独居高龄者、身心障碍者、单亲家庭及低收入户等弱势人群给予特别关照。不但咨询和专业协助免费，紧急情况下还提供押金代垫服务。到了搬家阶段，“崔妈妈”会和优良搬家业者携手，帮助老弱租客。
　　蚁族、京漂、年轻上班族……这一人群往往挤在环境欠佳的旧屋里。为了节省花销，反而透支了未来的身心健康;房价年年升高，买房之梦飘渺脆弱。以上问题台湾并非没有，但那里出现了携手解决问题的途径。大陆是否会出现这样的机构?对於房价、中介、物业的牢骚乃至愤怒可否转换成健康的房源循环系统?若有可靠的民间机构能就此提供帮助，大陆城市的气氛会不会稍微轻松点?个人觉得，和谐社会不太会从天而降，而需要大家用心建设和争取。