澳航在新西兰时间周二晚表示,所有国际线及国内线航班已陆续营运,十万名国内线及二万三千名国际线乘客已全部安排上机。不过有报道指,美国洛杉矶国际机场至周三仍然有数以百计的澳航乘客滞留。有一肚子气的乘客表示,澳航并未尽力安排足够的机位,一名欲飞返澳洲布里斯班的男乘客指,澳航最快确保他有机位的日期竟是本月十二日。另一名乘客更表示等不及,花近两万纽币的高价改乘其他航空公司的飞机返回澳洲珀斯。在英国希思路机场,澳航旅客也遇上同样问题,部分人决定改搭其它航空公司的班机。
澳洲消费者组织Choice指出,澳航因停飞而向每位乘客每日赔偿最多二百五十澳元住宿费及一百澳元膳食费,但这笔赔偿并不足够。Choice表示,按照欧盟规定,滞留欧洲的澳航乘客每人每日可获六百欧元的赔偿,澳航理应向滞澳乘客赔偿同等数额。
澳航停飞的决定更是让有的乘客扬言永不搭澳航。有报道指澳航为挽回流失客户,计划减价留客,及让部分乘客的飞行里数加倍。分析指,罢工问题已经对澳航造成无法弥补的创伤,预期未来会有更多乘客转为光顾其他航空公司。
澳洲旅游业亦在今次事件中蒙受巨大损失,估计业界损失达二亿五千万澳元,昆士兰旅游业议会更指摘事件是人为灾难。
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