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2011年11月15日
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第C04版:博客
苹果为什麼不曾爛掉
 作者:聂圣哲 

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  史蒂夫·乔布斯去世后,举世哀悼。究竟是什麼魔力使得那麼多人对一位商人的逝去反应如此强烈,强烈到完全可称为“乔布斯效应”?细细分析,这种效应和乔布斯身上的两个关键词是分不开的,一是美国文化,二是互联网。
  美国文化是一个很大的题目,无法在一篇小文裡谈清楚,但与乔布斯相关的美国文化主要有以下几个方面。
  首先是美国的包容与好奇文化。只有在这种文化氛围裡,乔布斯才能得到发挥,“苹果”才能成长。否则,像乔布斯这样的“异端”,早就被打入十八层地狱,“苹果”也早就烂掉了。
  其次是美国宽鬆的商业环境和成熟的市场规则。当初,乔布斯和合作伙伴创立了苹果公司,被公司通过规则赶出管理层,又通过规则被公司请回来……这些看似简单的“折腾”,后面都有成熟的商业文化作支撑。在这个文化面前,个人的恩怨要让位於商业规则。
  同时,不能不提的是美国的平等文化。您可以发现,苹果產品只有代的区分,没有等级区分:英国皇室用的是iPhone 4,梅德韦杰夫用的是iPhone 4,王菲用的是iPhone 4,一位普通百姓节省一点也可以拥有一部iPhone 4……在iPhone 4面前,人人平等,而不可能出现豪华、超豪华版的iPhone 4被权贵独享。
  当然,互联网的普及也是產生“乔布斯效应”的另一原因。苹果的產品需要互联网来支持与传播;乔布斯的个性也需要互联网来传播甚至放大;乔布斯的去世也是通过互联网传播,把悲痛与惋惜推向高潮……
  最后,想说说美国人的乐观。就以乔布斯2011年8月24日的辞职信为例,修辞特别,悲壮中带着乐观与幽默:“我曾经说过,如果有一天我不再能够胜任,无法满足你们对我作为苹果首席执行官的期待,那麼我将主动让你们知道。非常不幸的是,这一天已经来临……”
  无独有偶,我的美国朋友杰克是八年前得癌症的,现已转移到腰椎,可他从未住院,而是边治疗边上班。乔布斯去世后,他从洛杉磯打电话给我:“乔布斯去世,太可惜了,他是个人物啊……”我听着电话,也暗自在为杰克的身体担心。没想到,他却兴致勃勃地说:“医生告诉我,我还有五年时间,五年啊,多麼长的一段时间,可能在这五年裡,癌的治疗有了巨大突破。到那时,我就再活五年、十年……”杰克好像反过来在安慰我——或许,这也是“苹果不曾烂掉”的原因之一?
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