微软搜索正在奋力追赶谷歌,在北美已有接近30%的搜索份额。终有一天,可能争取到搜索市场的半壁江山。但争取到了又能怎样,谷歌的股价过去18个月来没有突出表现,接近20倍的PE虽然好於微软的10.2倍,但资本市场追捧搜索的时代显然已经过去。WP7和NOKIA的合作,生死未定,但即使全盘输给苹果和Andriod,也不会让微软伤筋动骨,甚至当大多数用户都用上了平板电脑,对微软的衝击也仍然有限。
因为微软仍牢牢掌控着最有价值的一群用户,他们被定义为知识工作者(Knowledge Worker),比如律所、投行、政府和电信等,这些行业中的用户通过加工、处理和分发信息来实现自身的价值。这些用户的工作邮箱70%以上是Outlook,处理文字用Word,建立模型用Excel,他们离不开Windows。谷歌和苹果无论多麼炫酷,那都是对消费类服务而言。对知识工作者来讲,没有了Windows和Office,就失去了生產工具。
社交网络有可能改变这一切,Facebook的开放平台使其具有了操作系统的影响力。有人预测说下个十年的操作系统只有叁个,就是IOS,Andriod和Facebook,前面两个都主要针对移动设备而言,而Facebook更多的会在PC上影响世界。目前Facebook更多体现的仍然是消费互联网的特徵,主要的应用是照片、音乐、游戏以及阅读。当眾多的商业用户都聚集在Facebook上,并形成独特工作环境的时候,通过开放平台接入的桌面办公软件将大行其道,这是对Office和Windows的毁灭打击。
Skype在全球已经具有了6亿6千万註册用户,最高1亿5千万同时在线。对比腾讯的10亿註册用户和1亿同时在线,Skype用户的活跃程度更高。其用户群中商业用户(Businessprofessional)的比例也远远高过其他即时通信或网络电话软件。因此,依靠Skype通讯录(好友列表)来建立知识工作者的社交网络,是非常自然的发展路径。这是对Facebook最好的防御。
不过微软自身有非常顽固的以Windows和Office为中心的传统,这将使得Skype可能仅仅成为嵌入到Outlook等应用中的一个功能。不管怎样,获得Skype是微软首席执行长鲍尔默带领微软重生的一个契机,也许他会将Skype列为一个完全独立的业务群直接管理。
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